La salute e il benessere dei nostri clienti e del personale sono fondamentali. Le misure di protezione al Covid-19 sono state elaborate sulla base delle raccomandazioni stabilite dall’Organizzazione Mondiale della Sanità (OMS) e dal Centro Europeo per la Prevenzione e il Controllo delle malattie (ECDC). Queste misure riducono al minimo i contatti con il nostro personale, garantendo al contempo tutto ciò di cui hai bisogno per una vacanza sicura e piacevole.
PRESSO LE NOSTRE BASI
I nostri uffici nelle basi
- Sanificazione alla fine di ogni giornata lavorativa;
- Disinfezione regolare delle superfici degli uffici durante tutta la giornata;
- Pos e tablet per i pagamenti disinfettati dopo ogni utilizzo;
- Pagamento Contactless privilegiato;
- Il protocollo delle misure di protezione al Covid-19 sarà affisso in ogni base, bene in evidenza su un pannello informativo;
- I rapporti con lo staff saranno ridotti al minimo e le procedure di accoglienza saranno svolte all’aperto quando possibile.
Il personale in base
- Misurazione della temperatura prima di iniziare a lavorare;
- Utilizzo della mascherina durante ogni interazione con i clienti;
- Osservazione delle linee guida sul distanziamento interpersonale (2 m di distanza);
- Disinfezione e lavaggio delle mani frequenti e regolari.
CHARTER BAREBOAT
Processo di pulizia delle barche
- Nebulizzazione con formula ecologica e disinfettante degli interni della barca dopo la fine di ogni noleggio e prima che il personale addetto alle pulizie entri nella barca, come consigliato da OMS ed ECDC;
- Disinfezione di tutte le superfici interne con disinfettante e disinfezione dei materassi;
- Per ogni noleggio, verrà posto sul tavolo del salone all’interno di un contenitore sigillato, un set di utensili da cucina disinfettati. La biancheria da letto e gli asciugamani, disinfettati, saranno posti sui letti in un sacchetto sigillato;
- Seconda nebulizzazione con formula ecologica e disinfettante degli interni al termine della pulizia;
- Infine, disinfezione dell’esterno della barca, dei gavoni e dei cuscini.
Procedura di check in e check out
- In ufficio sarà consentito l’accesso ad un solo membro dell’equipaggio/skipper (le procedure saranno condotte all’esterno ove possibile) – il resto dell’equipaggio deve osservare le regole di distanziamento;
- I clienti dovranno indossare le mascherine;
- Verrà chiesto ai clienti di disinfettarsi le mani;
- Per il check-in, solo lo skipper può prendere parte al briefing tecnico con uno degli addetti della base (indossando entrambi mascherina), osservando le distanza interpersonale. Il resto dell’equipaggio deve restare a distanza;
- Per il check-out, solo lo skipper è autorizzato a scendere sulla banchina o pontile – il resto dell’equipaggio deve osservare le regole sulla distanza.
Igiene a bordo
- Gli skipper saranno dotati di mascherine e guanti;
- Verranno forniti ai clienti i numeri di emergenza locali;
- Nello starter pack è incluso un flacone da 0,5 L di agente disinfettante a base alcolica adatto a mani e superfici;
- Il set di utensili da cucina sarà consegnato in un contenitore sigillato e sarà direttamente aperto dal cliente;
- Le lenzuola e gli asciugamani saranno consegnate in un sacchetto sigillato, perché i clienti facciano loro stessi i letti;
- L’attrezzatura per lo snorkeling non verrà fornita per motivi igienici.
CARTER ALLA CABINA
Il nostro equipaggio
- Controllo della temperature due volte al giorno e invio di un rapporto giornaliero con le temperature e lo stato di salute dei clienti al Cabin Cruise Manager;
- Verifica costante che le misure COVID-19 siano osservate sia a bordo che durante le escursioni;
- Preferenza nell’acquisto di cibo confezionato ove possibile, e disinfezione prima di portarlo a bordo;
- L’equipaggio indosserà mascherine e guanti mentre prepara e serve i pasti;
- Mascherine indossate quando non è possibile osservare la distanze.
Pulizia della barca
- Nebulizzazione con formula ecologica e disinfettante degli interni della barca dopo la fine di ogni noleggio e prima che il personale addetto alle pulizie entri nella barca, come consigliato da OMS ed ECDC;
- Disinfezione di tutte le superfici interne dei materassi / cuscini / lenzuola ad ogni nuovo charter;
- Per ogni noleggio, verrà posto sul tavolo del salone all’interno di un contenitore sigillato, un set di utensili da cucina disinfettati. La biancheria da letto e gli asciugamani, disinfettati, saranno posti sui letti in un sacchetto sigillato, i letti non saranno preparati;
- Seconda nebulizzazione con formula ecologica e disinfettante degli interni al termine della pulizia;
- Infine, disinfezione dell’esterno della barca, dei gavoni e dei cuscini.
Imbarco
- Sarà consentito un solo cliente alla volta di accedere in ufficio (le procedure saranno condotte all’esterno ove possibile);
- I clienti dovranno indossare le mascherine quando non sarà possibile mantenere la distanza interpersonale;
- Ai clienti verrà chiesto di disinfettare le mani;
- I clienti imbarcheranno uno alla volta, osservando la distanza interpersonale;
- Ai clienti verranno forniti volantini informativi con la descrizione dei sintomi del Covid-19 e delle regole di comportamento da seguire mentre si sale e si scende dalla barca, spiegate anche a voce durante il briefing sulla sicurezza;
- I clienti dovranno firmare un documento di presa visione e comprensione delle regole di comportamento a bordo.
Sbarco
- I clienti sbarcheranno uno alla volta, osservando la distanza interpersonale;
Igiene a bordo
- Fornitura di kit di 4 mascherine al giorno;
- I clienti dovranno indossare le mascherine quando non sarà possibile mantenere la distanza interpersonale;
- La temperatura di ogni persona a bordo verrà misurata quotidianamente;
- I clienti dovranno lavarsi e disinfettare regolarmente le mani con agente disinfettante a base alcolica, disponibile a bordo;
- Una volta saliti a bordo, le scarpe dovranno essere tolte, disinfettate e riposte in singoli sacchetti;
- La distanza interpersonale deve essere osservata a bordo nel salone, nel pozzetto di prua, all’interno della barca e sul fly bridge;
- Durante le escursioni si dovrà mantenere la distanza interpersonale e andranno indossate le mascherine;
- A tavola ci saranno massimo sei persone per volta – se necessario saranno svolti due turni;
- Chiunque abbia sintomi riconducibili al COVID-19 dovrà segnalarli immediatamente allo skipper;
- L’attrezzatura per lo snorkeling non verrà fornita per motivi igienici.
Non vediamo l’ora di darti il benvenuto a bordo!
