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Réservez en toute confiance pendant le Covid-19

Nous sommes là pour vous aider

Plus que jamais, les vacances sont un moment de détente et la dernière chose dont vous avez besoin c’est du stress que peut causer le processus de réservation, ou les éventuels changements de projets en raison du COVID-19. Rassurez-vous, grâce à notre flexibilité et la protection que nous vous proposons, vous pouvez réserver en toute confiance. Voici les raisons pour lesquelles vous devriez réserver avec Dream Yacht Charter.

Reprogrammation flexible

Si vous avez réservé par une agence, veuillez les contacter directement pour traiter votre modification de réservation.

Si vous ne parvenez pas à vous rendre à votre destination de départ en raison des perturbations COVID-19*, vous pouvez :

  • Reprogrammer sans frais pour une date ultérieure, 12 mois à partir de votre départ d’origine. Votre acompte sera transféré sur votre nouvelle réservation.
  • Recevoir un avoir pour l’acompte versé, que vous pourrez utiliser pour une future location. L’avoir est valable 12 mois à partir de la date de départ d’origine.

Lors de la reprogrammation, les nouvelles dates seront soumises à la tarification en vigueur. Vous devrez payer la différence si la réservation est plus chère et il n’y aura pas de remboursement si la réservation est moins chère.

Les perturbations COVID-19 valides par notre politique de réservation sont définies ici : fermetures des frontières, un avertissement gouvernemental répertorié sur le site du gouvernement (gouvernement.fr) contre les voyages vers votre destination, ou des restrictions nous empêchant d’opérer votre location sur votre destination de croisière.
Cette politique ne couvre PAS la vaccination comme condition d’entrée si vous n’êtes pas vacciné. Il est de votre responsabilité de vous renseigner sur les exigences de votre destination AVANT de réserver.

Le fait de ne pas fournir un test COVID-19 négatif pour entrer dans le pays que vous visitez ne constitue pas une perturbation.
Le fait qu’une quarantaine soit requise pour entrer dans le pays ou pour rentrer chez vous ne constitue pas une perturbation.
Dans ces cas, nos conditions d’annulation habituelles s’appliquent mais nous vous recommandons d’opter pour notre assurance annulation COVID-19 lors de la réservation.

Option Assurance Annulation COVID-19

Nous nous sommes associés à Gritchen Assurance pour vous proposer une assurance annulation spéciale COVID-19. Elle offre une protection, pour vous et votre équipage si vous êtes testé positif ou si vous affichez des symptômes de COVID-19 et êtes incapable de voyager à la dernière minute.

Cette option comprend l’annulation, l’arrivée tardive, l’interruption du séjour et les frais d’hôtel si vous ou votre équipage êtes touchés par le COVID-19.

Elle est disponible uniquement pour les clients directs résidents de l’UE. En savoir plus

Pourquoi réserver avec Dream Yacht Charter
Cette année, pendant la perturbation COVID-19, nous avons opéré plus de croisières sur la plupart des continents et des océans que toute autre compagnie de location. Réservez en toute confiance avec Dream Yacht Charter, en sachant qu’en cas de perturbations COVID-19, vous pourrez reporter votre réservation vers l’une de nos 50 destinations et plus dans le monde entier.

Avec plus de 50 destinations dont 11 bases aux Caraïbes, Dream Yacht Charter peut vous offrir un choix inégalé pour la reprogrammation de votre croisière dans le monde entier, ce qui n’est pas possible lorsque vous réservez avec une compagnie locale.

Nous sommes impatients de vous accueillir à bord !

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